Módulo 1. Gestión de Recursos Humanos.

Reflexión personal sobre el Módulo 1. Gestión de Recursos Humanos.

          Todos nos hemos preguntado alguna vez qué queremos ser de mayor. El tiempo que tarda en aparecer la respuesta puede ser variable. En nuestra infancia, de momento nos llueven profesiones en las que nos vemos reflejados por imitación; "quiero ser bombero como mi padre"; "seré médico como mi madre"... En mi caso, desde muy temprana edad mi vocación era ser piloto de helicóptero.

          A medida que vamos avanzando en nuestra vida, nos surgen necesidades e intereses personales que pueden tergiversar con esa visión de futuro que nos parecía la correcta. Con todo esto me refiero a que hay momentos en los que las decisiones pueden verse afectadas por circunstancias y factores de nuestro entorno que ni por asomo nos habíamos planteado.

          Pues bien. Este es mi caso. Quizás si ahora me plantease volver a estudiar (idea que no descarto), me decantase por alguna carrera técnica. Al terminar la Diplomatura en Empresariales, no me plantee un objetivo concreto para especializarme en algún ámbito. Haber solicitado este Curso de formación en Recursos Humanos (bueno, y otra experiencia que tuve de Coaching estratégico), hizo que despertase mi interés personal por este enfoque profesional. Y a medida que fue desarrollándose, amplió aun más si cabe ese interés.

          Durante todo este módulo, hemos leído, estudiado, trabajado, practicado, hecho dinámicas grupales, entrevistas... y todo desde un punto de vista muy práctico, una forma de aprender haciendo. Me ha aportado visión personal hacia un objetivo, terminar este curso y fortalecer las relaciones que hasta ahora tengo tanto en el plano personal como laboral.

          He tenido la oportunidad de conocer y establecer una relación de amistad con un grupo de compañeros muy competentes y con un potencial de aprendizaje espectacular, con los que no espero perder el contacto, y estoy seguro de que llegarán a ser grandes profesionales.

          Respecto a la docencia, Gorka (profesor de este módulo y psicólogo de profesión), ha llevado el timón de una forma dinámica y participativa, integrando un equipo de personas de una forma casi natural, en la que se ha notado su experiencia.

          Como conclusión, y a tener en cuenta para futuras experiencias de este tipo, creo que como todo en la vida hay que marcarse los objetivos por etapas, para que llegar a lograrlos resulte más fácil y no tenga cabida la frustración. Definir misión, visión y valores a lo largo de nuestro aprendizaje nos ayuda a alcanzar las metas de una manera más eficiente, y en las que la motivación personal juega un papel muy importante en este sentido. Intentaré alimentar esta sensación hasta final del curso para cumplir así las expectativas que tengo de este curso.

          Desde aquí, recomiendo conocer el amplio mundo de los Recursos Humanos, al menos una leve pincelada.

La dirección mediante el método de planeación Hoshin Kanri

HK. Un sistema estratégico ideal para objetivos compartidos.

          Hoshin Kanri es una metodología que trata de integrar desde la alta dirección a los niveles jerárquicos inferiores, mediante la verticalidad, los objetivos y medios para lograrlos de una mejora contínua.

          Partiendo de esta base, se trata de identificar las necesidades, a medio o largo plazo, que tiene una organización de visión de futuro, establecer unos objetivos, y comunicarlos a escala a los diferentes departamentos que trabajen los procesos donde estén implantados dichos objetivos.

          En toda organización hay factores determinantes que influyen en los objetivos y planes de cada departamento, e incluso del personal en la empresa de manera individual, haciendo que estos tergiversen en varios sentidos. Con esta disciplina se trata de dar forma a esos intereses para que confluyan en una misma dirección.

          La idea general esta basada en la utilización de lo que se conoce como el ciclo PHVA.

        

Ciclo PHVA

      

          Los objetivos principales en los que se basa esta herramienta son:

                   - Integrar a todo el personal de la organización en la consecución de una misma meta implantando la idea de participación en todas las áreas.

                   - Definir las estrategias, objetivos, planes y políticas a llevar a cabo en toda la empresa, desde los niveles superiores hasta el desarrollo de las actividades básicas.

                   - Establecer planes de control y seguimiento con el fin de detectar errores en todos los niveles para que las acciones correctoras sean más eficientes.

                   - Agrupar todos los objetivos en una fase final para contribuir en el camino hacia el logro de los mismos desde toda la organización.

                   - Asegurar que todas las políticas han sido comunicadas a todo el personal de la empresa de manera eficiente.

     
          En definitiva, HK involucra a la alta dirección en la consecución de objetivos, haciendo que esta se preocupe por la mejora continua de los empleados para la calidad de los procesos. Hace que todas las partes que forman una organización trabaje de manera conjunta, generando un compromiso mutuo para conseguir un fin común. Es un buen método de administración para poder coordinar acciones de mejora continua a todos los niveles, y así repercutir no solo en la empresa, si no también en los empleados y con ello, en la sociedad.

          En este vídeo se muestra el todo el sistema de manera más gráfica.

Liderar con educación.

Moral, ética y valores humanos como principios de un líder.

Patrick Awuah

Hablar de una “sociedad perfecta” puede dar lugar a un amplio debate de nunca acabar. Sin embargo, según Patrick Awuah, fundador y presidente de la Universidad de Ashesi en Accra, Ghana, es más fácil de lo que parece. La clave está en la educación.

Patrick lo califica como “Misión Imposible”. Y no es para menos.

“El típico graduado de una universidad en Ghana tiene un sentido más fuerte de la autoridad que de la responsabilidad.”

Quizás desde un punto de vista personal se entienda que hablar de educación es hablar de sociedad en su conjunto. Pero si lo extrapolamos a todos los sentidos, puede incluso “influir en el desarrollo de un continente”, expone Patrick. Se trata de dar valor a las relaciones personales entre el educando, y así crear un clima de conexión en el que prime el respeto y la ética. Patrick habla de cargar de valor moral y humano las universidades, “Universidades humanistas” las llama.

“La habilidad de crear es la experiencia de crecimiento personal más grande que le puede ocurrir a alguien”.

Patrick quiere demostrar que dejar a las personas de forma libre interactuar con los problemas reales de la sociedad, es la mejor manera de dar rienda suelta a la magia que se establece para enfrentarse a sus propios problemas, y así decidir qué solución es la más factible a cada situación acaecida. De ahí la importancia del liderazgo en la toma de decisiones.

“Toda sociedad debe determinar cómo formar a sus líderes”.

El liderazgo juega un papel en un sentido tan amplio que a veces es difícil de definir. Abogados, jueces, policías, doctores, ingenieros, funcionarios…,  guardianes de la sociedad en la que vivimos que representan muy bien la figura de un líder en el que el más mínimo margen en la toma de decisión puede provocar una terrible consecuencia en la que la misma sociedad sea la victima principal de una espiral que tiene su inicio en la educación.

Lo que la verdad esconde en todo esto es, a pesar de los líderes gubernamentales existentes hoy día, que la balanza se inclina siempre para la parte menos favorecida. Sociedad, trabajadores, ciudadanos…, todos víctimas de una mala gestión fundada en un mal rol de líder, bien sea por carecer de valores en educación, bien sea por no querer crecer como persona e impregnarte de humanismo. Humanismo el cual pienso que todos deberíamos tener.